Comment proposer un service utile aux visiteurs tout en créant une expérience ludique et éco-responsable ?
Au Centre Commercial Rives d’Arcins à Bègles, la réponse passe par l’énergie humaine : quatre bornes de recharge ILO permettent aux visiteurs et aux commerçants de recharger leur téléphone… en pédalant.
Un nouveau service pensé pour les visiteurs
Dans un centre commercial, l’expérience client ne se limite plus aux achats. Les services proposés aux visiteurs jouent également un rôle important pour rendre leur passage plus agréable et créer de nouveaux usages.
C’est dans cette logique que les équipes du Centre Commercial Rives d’Arcins, à Bègles, ont souhaité proposer un service de recharge de téléphone directement accessible dans les galeries.
Mais plutôt que d’installer une simple borne de recharge, le centre a choisi une solution plus originale : ILO, la borne de recharge qui transforme l’énergie humaine en électricité.
Recharger son téléphone… en pédalant !
Le principe est simple : le visiteur s’installe sur la borne ILO, branche son smartphone et pédale.
L’énergie produite par son effort permet alors de recharger son téléphone.
Une manière originale de répondre à un besoin très concret tout en transformant un temps d’attente ou une pause shopping en expérience ludique et interactive.
Le concept a rapidement séduit les équipes du centre, notamment grâce à son format original et facilement identifiable dans les espaces de la galerie.
Une expérience qui associe sport, énergie et sensibilisation
Au-delà de la recharge du téléphone, ILO permet également de sensibiliser les visiteurs à la production d’énergie.
Chaque coup de pédale devient concret : pour produire de l’électricité, il faut de l’énergie.
Cette approche permet d’aborder les enjeux liés aux économies d’énergie de manière simple, accessible et surtout participative.
Les utilisateurs peuvent également relever des défis autour de différentes thématiques comme la santé, la mobilité ou encore l’énergie.
L’objectif : transformer une borne de recharge en véritable outil d’animation et de sensibilisation.
Une installation en cohérence avec les engagements RSE du centre
En choisissant ILO, le Centre Commercial Rives d’Arcins associe plusieurs enjeux : proposer un nouveau service aux visiteurs, encourager une activité physique accessible à tous et valoriser une démarche éco-responsable.
La borne trouve naturellement sa place dans les espaces de repos et devient un élément visible de l’expérience proposée par le centre.
Elle permet ainsi de faire vivre concrètement les engagements environnementaux du site, sans passer par un discours uniquement théorique.
Une animation qui crée du lien
L’un des intérêts d’ILO réside également dans sa capacité à créer une expérience collective.
Les visiteurs peuvent se challenger, comparer leur production d’énergie et participer à des défis.
Cette dimension ludique ouvre également la porte à des animations associant les commerçants du centre : challenges, récompenses, jeux ou opérations événementielles peuvent être imaginés autour de l’énergie produite par les participants.
La recharge devient alors un prétexte pour jouer, bouger et sensibiliser.
ILO : bien plus qu’une borne de recharge
L’expérience menée au Centre Commercial Rives d’Arcins illustre une nouvelle façon de concevoir les services proposés aux visiteurs.
Avec ILO, un besoin du quotidien — recharger son téléphone — devient une expérience participative.
Un équipement qui permet de réunir en un seul dispositif :
- 🔋 un service de recharge de téléphone ;
- 🚴 une activité physique accessible ;
- 🌱 une sensibilisation aux économies d’énergie ;
- 🎯 des défis et animations ludiques ;
- 🤝 une expérience qui peut être partagée entre visiteurs et commerçants.
Aujourd’hui, les bornes ILO trouvent naturellement leur place dans les centres commerciaux qui souhaitent proposer des services différenciants tout en donnant une dimension concrète à leurs engagements RSE.
